Excesso de cards no Kanban: carga cognitiva, não estética
Quadro lotado cansa quem precisa decidir o que fazer agora, mesmo quando o volume de trabalho não mudou. Por que isso faz gente boa sair da agência e…
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Artigos de gestão, mercado e bastidores de agência.
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Capacidade da equipe de agência: como medir sem histórico
Duas semanas de anotação, no papel se for preciso, bastam para descobrir quantas horas o seu time entrega por mês. O que anotar, como separar hora…
Custo do retrabalho na agência: a conta do mês em reais
Refação só entra na conversa de gestão quando tem valor em reais. Quatro campos de registro, uma multiplicação pelo custo-hora e uma classificação…
Onde dar desconto na sua agência, e onde nunca dar
Desconto no valor recorrente custa em todos os meses do contrato. Prazo, parcelamento, escopo menor e um mês de cortesia custam uma vez e acabam. A…
Taxa de retrabalho: por que 7% a 15% entram no preço
Refação já é constante na operação da sua agência, e quem não põe esse custo dentro da proposta descobre a conta no fim do mês. Como escolher o seu…
Valuation de agência: os dois preços, com e sem o dono
Toda agência tem dois preços: quanto ela vale dependendo do dono e quanto vale sem ele. A diferença entre os dois é o tamanho do negócio que ainda…
Processo de aprovação com o cliente: rodadas, prazo e custo
Fluxo de aprovação desenhado não tira peça do limbo. O que resolve são três números escritos: quantas rodadas o preço inclui, quantos dias o cliente…
Trocar de sistema de gestão sem parar a operação da agência
Quem vende sistema de gestão explica como escolher e some na hora de trocar. Este é o projeto da troca: o que migra da base antiga, como marcar a…
Timesheet na agência sem revolta do time: o guia real
Os guias de timesheet ensinam a configurar o sistema e ignoram o único ponto que decide se aquilo vai funcionar: o dia em que o time reage. As três…