Automação para agências: o que automatizar na operação
As quatro automações que toda operação de agência tem, o critério para escolher a primeira e a lista do que nunca sai sem uma pessoa conferindo, sem…
Conteúdo prático sobre processos, times, números e tecnologia para quem toca uma agência de verdade. Escrito por quem vive o dia a dia da operação.
As quatro automações que toda operação de agência tem, o critério para escolher a primeira e a lista do que nunca sai sem uma pessoa conferindo, sem…
Trocar de sistema costuma travar na hora de recriar quadros, listas e etapas. Veja como levar a estrutura que sua agência usa hoje no Trello,…
A lista do que sobe para o sistema novo e do que fica no antigo, a pergunta que resolve os casos duvidosos e o jeito de levar cliente sem contrato…
Quadro lotado cansa quem precisa decidir o que fazer agora, mesmo quando o volume de trabalho não mudou. Por que isso faz gente boa sair da agência e…
Duas semanas de anotação, no papel se for preciso, bastam para descobrir quantas horas o seu time entrega por mês. O que anotar, como separar hora…
O cliente aprovou, e agora? Veja como definir antes do envio para onde vai o card aprovado, onde nasce a refação e como o cliente responde tudo do…
Refação só entra na conversa de gestão quando tem valor em reais. Quatro campos de registro, uma multiplicação pelo custo-hora e uma classificação…
Desconto no valor recorrente custa em todos os meses do contrato. Prazo, parcelamento, escopo menor e um mês de cortesia custam uma vez e acabam. A…
Canal virando bagunça, aviso importante perdido e ninguém achando o link do briefing. Veja como bloquear mensagens em canais, ativar som na Caixa de…